1 año de extensión de garantía

Este servicio sólo se ofrece en productos de alarmas de la marca Ajax.

Garantizamos tu tranquilidad durante 4 años.

Puede consultar cualquier duda que le surja con nuestro servicio técnico por teléfono de lunes a viernes. Nuestro horario telefónico y por chat es:

  • Lunes a Jueves: 10:00 – 14:00 y 16:00 – 19:00 (excluyendo festivos nacionales).
  • Viernes: 10:00 – 15:00 (excluyendo festivos nacionales).

También puedes consultarnos tu dudas por correo a sat@soultek.es y te contestaremos con la mayor brevedad posible.

¿Qué se asegura?

  • Reparación o sustitución en caso de daños causados o defectos de fabricación que impida su buen funcionamiento.
  • En caso de sustitución del material cubierto por un nuevo equipo y a falta de suscripción por adhesión a un nuevo contrato extensión de cobertura de 1 año, el aparato de sustitución quedará cubierto bajo las mismas condiciones que el aparato original durante el periodo restante hasta la fecha de vencimiento del contrato inicialmente suscrito.

¿Qué excluye la garantía?

  • Los daños resultantes de ignorar las instrucciones del aparato cubierto.
  • Los daños consecutivos a incidencias externas como caídas, golpes, anomalías, daños eléctricos, daños por agua, rayos, oxidación, robo o incendio.
  • El mal mantenimiento del equipo asegurado.
  • Los daños resultantes de errores intencionados o actos dolosos del asegurado.
  • La sustitución de baterías, discos duros o tarjetas de memorias, así como fuentes de alimentación.